Log ind for at få adgang til din Rx Casino konto

Hvordan logger jeg ind på Rx Casino, hvis jeg bare vil i gang hurtigt fra mobilen?

Åbn Rx Casino i din browser, tryk på “Log ind”, og indtast din e-mail eller dit brugernavn samt din adgangskode. Hvis siden beder om det, bekræfter du med en engangskode fra SMS eller en autentificeringsapp.

Hvad gør jeg, hvis Rx Casino siger, at min adgangskode er forkert, selvom jeg mener, den er rigtig?

Tryk på “Glemt adgangskode”, og opret en ny via linket, der bliver sendt til din e-mail. Tjek også, om du har tastet forkert på store og små bogstaver, eller om du bruger en gemt adgangskode fra browseren, der er forældet.

Kan jeg logge ind på Rx Casino med MitID, eller skal jeg bruge e-mail og adgangskode?

Rx Casino bruger login med e-mail eller brugernavn og adgangskode som standard. Hvis der findes MitID-login på din konto, ligger det som en separat knap på login-siden, og ellers kan du ikke vælge det.

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke får den SMS-kode eller bekræftelsesmail, når jeg prøver at logge ind?

Vent 2 minutter og tryk “Send igen”, og tjek spam eller uønsket post i din e-mail. Hvis dit telefonnummer er ændret, skal du opdatere det i kontoen eller kontakte support, fordi koderne ellers går til det gamle nummer.

Kan jeg være logget ind på Rx Casino på to enheder på samme tid, for eksempel mobil og computer?

Du kan godt logge ind på flere enheder, men Rx Casino kan logge dig ud af den ene, hvis systemet ser et sikkerhedstjek eller en ny session. Hvis du får fejl, så log ud alle steder og log ind igen på den enhed, du vil bruge.

Hvad gør jeg, hvis login-siden på Rx Casino bare loader eller bliver helt blank i min browser?

Ryd cache og cookies for Rx Casino, og prøv igen i en anden browser eller i privat/inkognito-tilstand. Hvis du bruger VPN eller en adblocker, så slå den fra for siden, fordi det kan blokere login-vinduet.